ثبت درخواستتکمیل فرم و دریافت کد رهگیری
صدای شما، مسیر بهبود ماست
ثبت و پیگیری شکایات مشتریان
در آراصنعت هر بازخورد با احترام، محرمانگی و مسئولیتپذیری بررسی میشود. شکایت خود را ثبت کنید تا واحد ارتباط با مشتریان آن را مستند و پیگیری کند.
ثبت محرمانهکد رهگیری اختصاصیبررسی توسط کارشناس
بررسی کارشناسیمطالعه مستندات و ارجاع به واحد مرتبط
اعلام نتیجهتماس کارشناس و ارائه راهکار نهایی
جزئیات شکایت خود را ثبت کنید
برای بررسی سریعتر، اطلاعات را دقیق و کامل وارد کنید.
منشور پاسخگویی آراصنعت
هر شکایت، فرصتی برای اصلاح و بهترشدن است
موضوعات ثبتشده بدون پیشداوری بررسی میشوند و نتیجه پس از دریافت نظر واحد مسئول، از طریق اطلاعات تماس ثبتشده اطلاع داده خواهد شد.
- بررسی بیطرفانه
- حفظ احترام مشتری
- پاسخ روشن و مستند
